Política de Pagos

Fecha de entrada en vigor: marzo de 2026

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago para los pedidos realizados en nuestro sitio web:

  • PayPal.
  • Tarjetas de crédito y débito procesadas a través de PayPal (por ejemplo, Visa, MasterCard, etc., según disponibilidad de PayPal).

2. Moneda

Los precios de los productos y los importes cobrados se muestran en la moneda indicada en la página de producto o en la página de pago. Antes de confirmar el pedido, podrás ver el importe total, incluidos impuestos y cualquier cargo aplicable.

3. Momento del cobro

  • El pago se realiza en el momento de completar la compra en nuestro sitio web.
  • El pedido se procesará una vez que el pago sea autorizado y recibido correctamente.

4. Seguridad del pago

Procesamos los pagos a través de proveedores de pago de confianza (como PayPal). No almacenamos directamente la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. La transmisión de los datos de pago se realiza mediante protocolos de cifrado estándar de la industria.

5. Impuestos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Antes de confirmar tu pedido, se mostrará el importe total, incluidos impuestos.

6. Confirmación del pedido

Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Te recomendamos conservar este mensaje como comprobante de compra.

7. Reembolsos

Los reembolsos, cuando procedan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original, siempre que sea técnicamente posible.

Tras aprobarse el reembolso, lo procesaremos en un plazo de hasta 7 días laborables. El tiempo adicional que tarde en reflejarse en tu cuenta dependerá de tu entidad financiera o del proveedor de pago.

8. Pagos no autorizados o sospecha de fraude

Si detectamos actividades sospechosas o potencialmente fraudulentas relacionadas con un pago o pedido, podremos suspender o cancelar el pedido y, si es necesario, comunicarlo al proveedor de pago o a las autoridades competentes.

Si crees que se ha realizado un pago no autorizado con tus datos, ponte inmediatamente en contacto con tu banco o proveedor de tarjeta, así como con nuestro servicio de atención al cliente.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Pagos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: